BTS MCO
BTS Communication
Pré-requis
Titulaire d’un bac, ou certification professionnelle de niveau 4
Admission sur dossier et entretien
Modalité d'accès
2 semaines
(pour traitement de votre candidature)
Formation
En alternance ou en initial
Rythme
2 jours formation / 3 jours entreprise
Prix de la formation en alternance
La formation est financée par l’OPCO de l’entreprise
Prix de la formation en initial
3900€
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) forme les futurs responsables de rayon dans le secteur de la grande distribution, des adjoints au responsable de magasin ou des directeurs de petites unités. Cette formation couvre des domaines essentiels tels que le développement des ventes, le management des équipes, la gestion financière et des stocks.
Ce métier requiert également une parfaite maîtrise des systèmes d’information et de la communication commerciale. L’expérience client occupe une place centrale : garantir la satisfaction du client est essentiel pour conclure des ventes et maximiser le panier moyen réalisé. Ainsi, la capacité à comprendre et à répondre aux attentes des clients est une compétence essentielle pour réussir dans ce métier.
L’IYCG vous propose de suivre cette formation en alternance, alliant de manière équilibrée des cours théoriques en classe et une immersion professionnelle enrichissante. Ce format pédagogique est pensé pour vous doter d’une expertise pratique solide.
Les objectifs du BTS MCO
Développer la relation client et vente conseil
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Assurer la veille informationnelle
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Réaliser et exploiter des études commerciales
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Vendre dans un contexte omnicanal
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Entretenir la relation client
Volume horaire : 254 heures / Coefficient 3
Assurer la gestion opérationnelle
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Gérer les opérations courantes
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Prévoir et budgétiser l’activité
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Analyser les performances
Volume horaire : 200 heures / Coefficient 3
Animer et dynamiser une offre commerciale
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Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
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Organiser l’espace commercial
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Développer les performances de l’espace commercial
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Concevoir et mettre en place la communication commercial
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Évaluer l’action commerciale
Volume horaire : 254 heures / Coefficient 3
Manager l’équipe commerciale
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Organiser le travail de l’équipe commerciale
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Recruter des collaborateurs
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Animer l’équipe commerciale
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Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Volume horaire : 130 heures / Coefficient 3
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Cours magistraux
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Travaux dirigés (TD)
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Travaux pratiques (TP)
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Études de cas
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Projets individuels ou de groupe
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Utilisation de supports multimédias
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Visites sur le terrain
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Utilisation des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication)
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Études de textes et de documents professionnels
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Évaluations variées
Notre école est engagée à offrir une formation accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. N’hésitez pas à contacter notre référent handicap pour toutes informations :
Mobilité
Quatre semaines de mobilité sont envisageables.*
*La période de mobilité de l’apprenti désigne généralement une phase durant laquelle un apprenti a l’opportunité de travailler dans une entreprise ou une organisation différente de celle où il effectue habituellement son apprentissage. Cette période peut se dérouler dans une autre région ou un autre pays et vise à enrichir l’expérience de l’apprenti en lui offrant une exposition à de nouvelles méthodes de travail, cultures et pratiques professionnelles. Cette mobilité peut favoriser le développement de compétences nouvelles.
Date de certification
Date de publication de la fiche : 11/12/2023
Date d’échéance d’enregistrement de la fiche : 31/12/2038
Validation
Le diplôme est obtenu par l’obtention d’une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.
Taux de réussite
Nous n’avons pas encore de taux de réussite pour le BTS MCO.
Inscrits en 2021 - 2022
69 700
Taux de poursuite d'étude (en %)
42
Taux d'insertion global à 6 mois (en %)
70
Chiffres pour l’ensemble des BTS en France.
Titre reconnu par l'État RNCP38362
Certifié par le : Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche